Marketing & Commerce  sont deux mots de sens quasiment semblables...

Pour le moins complémentaires : « marketing », aujourd’hui, plus tendance, est souvent utilisé à la place de « commerce ».

Cela c’était ce que je pensais (un peu rapidement je l’avoue) avant les affaires Lactalis-Carrefour ou nous avons croisé pour Lactalis des marketeurs qui ont ignoré les lois du commerce et avec Carrefour, des commerçants négligeant les règles du marketing. Aujourd’hui je pense que ces deux mots ne sont pas identiques mais complémentaires et même qu’ils ne vont pas l’un sans l’autre.

La zone d’incompréhension dans certaines entreprises (Le fameux : « Je t’aime, moi non plus » !!) entre les Ventes et le Marketing est principalement dû aux écarts des objectifs et aux KPI des différents départements, mais aussi à des interprétations différentes de ce qui doit permettre une vente. Même si les deux n’ont qu’un objectif principal : VENDRE ils n’en voient pas le même cheminement.

La liste des reproches est longue, mais elle est toute aussi réciproque voire justifiée des deux parties.

Faire de la prospective ?

Faire de la prospective c’est une façon plus rationnelle de prévoir le futur qu’en lisant dans le marc du café ou dans une boule de cristal.

C’est lire le futur dans le présent.

Envisager l’avenir (à long terme : 10 à 15 ans) d’un marché, d’une entreprise, d’un plan d’action donne des résultats incertains, chacun aimerait bien que l’avenir soit le scénario rose du présent, mais ce n’est pas souvent le cas. Attention : les prévisions annoncées peuvent être dérangeantes, mais il importe d’en établir pour tracer la route.

Bonne lecture à toutes et à tous, Be wOw !